O Confiômetro é um serviço bem interessante para todos nós consumidores. Através do site você pode relatar sua experiência com alguma empresa. O Confiômetro a divulga, entra em contato com a empresa e ajuda a fazer valer os seus direitos como consumidor.

O Confiômetro também conta com um ranking das empresas Mais Opinadas, os Segmentos mais Opinados, as Empresas que mais Respondem e as Empresas que menos Respondem.

Outra seção bem útil para todos os consumidores é a “Órgãos Úteis”, que conta com informações sobre o PROCON, Código de Defesa do Consumidor, IDEC e o Portal do Consumidor.

O site é bem interessante para sabermos quais são as empresas sérias do mercado online e não entrarmos em roubadas virtuais.

Abaixo uma descrição de como funciona o serviço retirada do próprio site do Confiômetro.

Objetivos do Confiômetro
O Confiômetro é um espaço onde você, Consumidor, pode gratuitamente expressar sua opinião em relação ao atendimento, compra e venda de produtos e serviços. Qualquer pessoa pode deixar sua opinião, basta apenas se cadastrar no Confiômetro. A opinião será enviada via e-mail à empresa, que poderá respondê-la a qualquer momento. Na parte dos rankings, exibimos e ordenamos as empresas de forma a mostrar as que têm maior índice de solução, mais rápidas em suas respostas, entre outros critérios. Dessa forma, o consumidor poderá verificar, rapidamente, como está a reputação das empresas. O banco de dados do Confiômetro é confidencial. Seus dados são utilizados apenas para possibilitar o acesso dos consumidores e empresas, e para que possamos nos comunicar com ambos. A divulgação das opiniões na mídia e encaminhamento a órgãos e autoridades que possam colaborar na defesa dos interesses coletivos, será feita a critério do Confiômetro. A responsabilidade das mensagens e informações publicadas é dos Consumidores, e o Confiômetro enviará apenas a essência do conteúdo das mensagens, guardando a origem dessas em seu banco de dados. Opiniões de caráter político e ideológico, contra pessoa física ou não baseada em relações de consumo não serão publicadas.